聊天宝客服助手最新版v4.71

聊天宝客服助手是一款功能丰富的安卓应用程序，旨在帮助企业提供更高效和专业的客户服务，无论是小型店铺还是大型公司，都可以通过这个应用与客户进行实时沟通，解答疑问，用户可以自定义界面风格和聊天窗口，根据自己的品牌形象来进行展示，增强品牌影响力，支持多种语言的客服，在全球范围内与客户进行交流，实现全球市场的拓展，聊天宝客服助手还具备智能机器人的功能，可以为客户自动回答常见问题，提高问题解决的速度和准确性，它还有实时监控和数据分析功能，帮助企业了解客户需求，并调整服务策略。

常见问题

聊天宝可以与其他社交媒体/应用程序链接吗？

目前聊天宝支持与部分常见的社交媒体平台（如微信、QQ）进行链接，以便方便地分享内容和邀请好友加入聊天宝。在设置中的“连接其他平台”选项中进行相应的设置。

这款app有多语言支持吗？

聊天宝客服助手支持多种语言，包括中文、英文、日文、韩文等常见语言，方便全球用户使用。

我忘记了我的聊天宝账号密码怎么办？

如果您忘记了密码，在登录界面点击“忘记密码”，系统会引导您通过手机号或邮箱来重置密码。

如何查看聊天记录？

在聊天界面您可以通过滑动屏幕向上，查看之前的聊天记录。如果需要保存聊天记录，将其导出为文件或者打印出来。

综合概述

聊天宝客服助手是一款专为企业提供的智能客服解决方案，包括在线客服、机器人客服、多渠道接入等功能,用户可以通过该app与企业进行实时沟通，获取产品咨询、订单查询等信息，提高用户满意度和企业效率。

该应用界面简洁直观，操作流畅，支持多语言切换，给用户带来良好的使用体验,用户可以随时随地与企业进行沟通，无需等待电话排队或发送邮件等传统方式，极大地节省了时间和精力。

该应用严格遵守相关法规，对用户的个人信息进行严密保护，确保用户的隐私不被泄露,后台对所有的聊天记录进行加密存储，保证了信息的安全性。

这款软件采用免费下载的模式，用户可以免费使用基本功能,对于一些高级功能，如专属客服、定制化机器人等，用户可以选择付费开通。

本款软件内置了一个用户社区，用户可以在这里交流、分享经验和提出问题,还有评价和反馈功能，使用户可以对客服服务进行评价和建议，增强了用户与企业之间的互动性。

软件特色

1、解决了客服在移动端使用知识库的需求，更提供了悬浮精灵，可以在微信，QQ等聊天界面中，直接启动聊天宝，查找回复内容，一键复制

2、来自教育培训、旅游 、电商、o2o、教育培训、企业服务等多个领域的企业使用聊天宝软件，现在选择聊天宝，让您的每一位客户更满意

3、快捷回复移动端APP，聊天宝首发

4、聊天宝客户管理系统中，提供了客户管理，任务提醒，销售机会，统计分析等功能，方便您将重要客户信息随时记录

5、超 50，000 家优秀企业已选择聊天宝

更新日志

最新版本：v4.71 更新时间：2025-08-27

聊天宝客服助手，支持PC，手机多平台管理知识库，支持多人，多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。

1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能

2. 统一了各个页面的描述用语

3. 优化了其他的问题

4. 解决了部分机型分享图片失败的问题

5. 支持更多系统分享

6. 优化了首页展示

7. 关于页面，增加了 在线客服 功能

8. 优化搜索功能

9. 增加了话术模板（可在 PC 桌面版中导入一键导入话术模板）

10.支持查看多部门话术

11. 增加了云文档，手机也可以发送视频，Word，PDF 等文档

12. 增加多部门支持

13. 支持图文复制