非常优秀
溪鸟app是一款功能强大、操作便捷、服务贴心的快件管理工具,适用于快递末端的各种场景。通过提供全方位的快递服务和管理功能,溪鸟app能够帮助用户提高工作效率和满意度,为快递行业的发展做出贡献。
一款由杭州溪鸟物流科技有限公司旗下的官方指定移动应用,专为快递末端提供的快件管理工具。app支持批量扫描运单号,并能自动识别快递公司名称和特殊运单,大大提高了派件和入库的效率。用户可以通过app随时查询快件的状态和轨迹,了解包裹的最新位置和预计送达时间。
1.派件扫描:支持批量扫描运单号,自动识别快递公司名称和特殊运单,并同步路由信息,提高派件效率。
2.代收入库:支持扫描运单号和手机号,结合OCR识别技术,大部分运单扫描后会直接带出手机号。
3.取件通知:支持短信、云呼等多种通知方式,确保客户能够及时收到取件信息。
4.快件管理:可根据运单号、手机号查询快件状态和轨迹,支持批量操作,方便用户随时掌握包裹动态。
1.寄件服务:支持在多个城市下单即响应,提供便捷的寄件服务。
2.附近快递员:一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系,提高寄件和查件的效率。
3.溪鸟站点:网购包裹免费代收,包裹全程跟踪,到站点自动提醒,取货操作简便。
4.专属福利:每周六下单并支付即可享受免首重寄件服务,为用户带来实实在在的优惠。
1、用户在打开软件之后,点击注册按钮;
2、将相关内容填写完整之后,点击同意协议并注册按钮,就注册成功了。
1、用户在打开软件之后,点击最下面的用支付宝账号快速登录按钮;
2、就可以进行授权了,将手机号进行绑定,在输入验证码之后就可以登录了。
1、打开溪鸟app最新版本,首页可以查看待办任务、合作站点以及充值;
2、打开待办任务,可以查看正在进行中和以及完成的任务;
3、打开合作站点,可以查看合作的站点信息以及出示二维码配置品牌单价;
4、充值页面可以为包裹派件充值,还可以查看充值记录;
5、我的页面主要是软件的基本信息及帮助中心。
Q1:溪鸟离线扫描的件,联网后会重复吗?
A:不会,系统自动校验运单号,重复扫描会提示已入库,离线数据按时间戳排序,联网后优先同步最新记录。
Q2:溪鸟客户没收到取件短信怎么办?
A:可在快件管理中点击重发短信(免费补发 1 次),或手动拨打云呼(1元/10 条,支持自定义话术)。
Q3:溪鸟多驿站如何共享数据?
A:站长在合作站点添加子驿站,分配扫码权限,总后台可查看所有站点数据。
Q4:溪鸟扫描时提示无效运单怎么办?
A:① 检查是否为合作快递(仅支持对接品牌);② 手动输入运单号重试;③ 联系客服反馈(工作日 9:00-18:00 在线)。
Q5:溪鸟如何关闭云呼通知?
A:我的-设置-通知管理关闭云呼,仅保留短信。
v4.18.1
1、【特殊件】极兔新增代收货款特殊件提醒
2、【送货上门】上门轨迹对接圆通
3、【寄件】寄件支持短信&云呼通知能力
4、【催提】催提支持微信渠道通知
v4.16.0
1、【通知】通知逻辑优化
2、【品牌识别】支持邮政电商标快品牌识别与回传配置
3、【客户中心】客户中心能力升级
v4.11.1
1、【问题件】中通、极兔问题件登记升级;
2、【扫描回传】自动上传时间配置,不回传原因优化;
3、【手机号与通知】手机号识别率、可通知发送率提升;
4、【其他】依然每个版本不少于5个一线反馈问题优化;
v4.10.1
1、【自动催提】自动催提支持按品牌选择
2、【扫描速度】扫描支持精准模式&快速模式手动切换
3、【数据频道】支持按品牌筛选数据&查看运单明细
4、【其他优化】拍照签收、问题件登记、手机号识别等若干优化
v4.7.0.1
1、【客服】客服咨询支持发送图片、视频
2、【错分提醒】代收入库支持错分提醒
3、【其他】特殊件、通知、面单识别等体验优化
v4.3
1、【寄件面板】首页新增寄件面板;
2、【首页搜索】支持智能识别搜索类型,无需手动切换;
3、【数据频道】支持查看子站点数据&新增质控数据;
4、【手机号识别】识别速度提升;